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Pregunas frecuentes

¿Qué hace diferente a Nubitek en el mundo de la automatización?

En Nubitek somos diferentes por lo que hacemos y por cómo lo hacemos.

¿Qué hacemos? Nubitek tiene la vocación de acercar las nuevas tecnologías de la información al mundo de la automatización.

Para ello hemos unido en un mismo equipo a ingenieros de automatización con ingenieros expertos en nuevas tecnologías, internet, bases de datos, etc.

¿Cómo lo hacemos? Nubitek cuida todos sus desarrollos al máximo para dar a sus clientes productos que cumplan con la filosofía PSI:

  • Potentes: que ofrezcan funcionalidades de IT novedosas y de alto valor añadido.
  • Sencillos: que sean extremadamente fáciles de usar por los desarrolladores. Antes los proyectos IT para automatización con el S7-200 eran complejos, con Nubitek queremos que sean muy sencillos.
  • Inmediatos: hemos desarrollado un novedoso sistema web para ofrecer los productos a nuestros clientes en tres pasos: Descargar > Probar > Comprar

    En Nubitek estamos tan seguros de la calidad de nuestros productos que permitimos a nuestros clientes probarlos gratuítamente antes de comprarlos. Por eso usted puede descargarse libremente nuestras potentes librerías y probarlas en su propio sistema antes de comprar.

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¿Qué tengo que hacer para probar gratis una librería Nubitek?

Las librerías de Nubitek son de libre descarga y distribución, y se pueden probar gratuítamente. El modo de pruebas permite usarlas con funcionalidad completa.

Para probar gratis cualquiera de las librerías de Nubitek, sólo debe seguir los siguientes pasos:

  • Acudir a la página de descargas del producto y descargar el archivo .mwl
  • Instalar la librería en el entorno de programación STEP7 MicroWIN. Las instrucciones para la instalación están en la misma página de descargas o en el manual de usuario.
  • El manual de primeros pasos le permitirá conocer rápidamente el uso de la librería y realizar un ejemplo de programa.
  • Si desea realizar una prueba con los equipos en funcionamiento, simplemente debe configurar el modo de pruebas, poniendo el valor 0 en el lugar destinado a la clave de uso (Nubitek_Key). En el modo de pruebas el módem se apagará cada 5 horas aproximadamente pero bastará reiniciar el PLC y encender el módem para continuar con las pruebas.
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¿Cómo se obtiene la clave Nubitek para uso definitivo?

Los productos Nubitek se pueden descargar y probar gratuitamente. Sin embargo, para usar la aplicación de forma indefinida en una instalación hay que:

  • 1.Comprar una licencia del producto.
  • 2.Generar la clave Nubitek correspondiente.
  • 3.Incluir la clave en el campo Nubitek_Key del programa de control

Para adquirir una licencia es necesario estar dado de alta como usuario en la web de Nubitek. Las licencias de cada producto se almacenan en un stock online propio de cada usuario, que puede consultarlo siempre que quiera desde su área privada en la web.

Para obtener una clave de uso debe acudir a su stock online y consumir una licencia. El sistema le devolverá de forma automática e inmediata la clave Nubitek que debe incluir en el programa de control del S7-200. Debe ponerse en el campo Nubitek_Key de la función principal de la librería.

IMPORTANTE: una clave Nubitek sólo es válida para un módem GSM en concreto. Si utiliza la clave en una aplicación con otro módem diferente no va a funcionar. Para recibir la clave Nubitek específica deberá indicar el número IMEI del módem GSM que se va a emplear en la instalación.

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¿Qué formas de pago están disponibles?

Existen dos vías para obtener licencias de un producto: la compra online (inmediata) y la transferencia bancaria. En todos los casos deberá ser un cliente registrado en Nubitek.

Como resultado de la compra obtendrá licencias que podrá consultar en el stock online de su área privada y que podrá convertir en claves en el momento que las necesite.

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¿Cómo es el proceso de compra online?

En cada página de producto tiene un botón para acceder al proceso de compra online de licencias. El sistema le guiará de forma sencilla e intuitiva por los siguientes pasos:

  • Registro.Si no es cliente registrado, se le pedirá que proporcione sus datos personales y de empresa para registrarse en el sistema.
  • Definición del pedido.Indique el número de licencias que desea adquirir. A continuación se le aplicarán las ofertas y descuentos a que tuviera derecho.
  • Pago en PayPal.El proceso de compra continúa de forma automática en la plataforma de pago seguro Pay Pal, donde podrá pagar con su tarjeta de crédito y otros medios electrónicos.
  • Stock de licencias.Una vez completado el pago acceda a su área privada de usuario en la web de Nubitek. Podrá visualizar su stock de licencias disponibles y obtener claves de uso.
  • Factura.Recibirá la factura en formato .pdf en su cuenta de correo electrónico.
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¿Cómo es el proceso de compra mediante transferencia bancaria?

Para realizar el pago por transferencia bancaria escríbanos un email con el número de licencias que quiere adquirir. Los pasos a seguir son:

  • Registro.Si no es cliente registrado, rellene online el formulario de alta con sus datos personales y de empresa.
  • Solicitud de pedido.Envíe un email info@nubitek.com indicando sus datos de usuario y el número de licencias que desea adquirir. También puede usar el formulario de contacto online.
  • Oferta.Recibirá un email de Nubitek con la oferta, indicando número y tipo de licencias, descuentos a que tuviera derecho y total a pagar. Se le proporcionarán los datos bancarios y el código de pedido que deberá declarar al realizar la transferencia.
  • Confirmación y factura.Una vez recibido el pago el equipo de Nubitek añadirá las licencias adquiridas a su stock online. Recibirá un segundo email de Nubitek con la confirmación de compra y la factura en formato .pdf.
  • Stock de licencias.Al acceder a su área privada de usuario en la web de Nubitek podrá visualizar su stock de licencias disponibles y obtener claves de uso.
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¿Qué es una librería?

Un librería es un subprograma que realiza una función de control determinada, de forma autosuficiente y encapsulada.

Una característica importante de una librería es que se integra en el entorno de desarrollo/programación como una función más del sistema, lista para usar. Esto permite al desarrollador usarla como una herramienta más de forma fácil y transparente en cualquiera de sus programas de control, con un importante ahorro de tiempo de desarrollo y con una mayor fiabilidad.

Quien usa una librería sólo ve una caja negra a la que proporciona unos valores de entrada y de la que obtiene unos valores de salida con el resultado. No necesita preocuparse por el funcionamiento interno de la misma.

Un ejemplo de librería es Nubitek SMS Manager. Quien la usa en sus programas sólo tiene que proporcionarle los parámetros de uso, como el número de móvil del destinatario y el texto. La librería se encarga internamente de la compleja gestión del módem y del envío del SMS, sin que el usuario tenga que preocuparse.

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¿Qué es un IMEI?

El IMEI es un identificador único para cada dispositivo hardware GSM, como un teléfono móvil, un modem GSM, etc.

Es un número de 15 cifras (en algún caso puede ser de 17) donde se indica el fabricante, país y número de serie del dispositivo.

En el caso de un modem GSM, puede localizarse habitualmente en una pegatina situada en la parte posterior bajo el código de barras.

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¿Cómo funciona la garantía de devolución a 30 días?

Si durante los primeros 30 días de uso de su producto Nubitek no queda satisfecho con su compra, le devolvemos el dinero.

Basta que nos envíe de vuelta todos los elementos HW. Siempre que podamos comprobar que están perfecto estado, le devolveremos el 100% del importe de compra, descontando sólo los gastos de envío y de gestión.

Esta promoción es válida sólo para compras de productos online que incluyan un paquete HW. Esta promoción es válida sólo hasta el 31 de enero de 2010.

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Fri Dec 14 03:34:57 CET 2018